Отгрузка заказов при частичных реализациях

Проблема:

У клиента сложилась стандартная, но крайне неудобная ситуация: один заказ покупателю может закрываться несколькими партиями товара (частичная реализация). При формировании повторного заказа или уведомления о недопоставке система выгружала на ТСД весь исходный список номенклатуры целиком.

Это приводило к тому, что:

·         Менеджеры вручную вычищали из документов уже отгруженные позиции.

·         Кладовщик получал некорректную информацию и повторно собирал, что уже было отгружено.

·         Возникала путаница в остатках и сроках поставки.

·         Ручная обработка заказа занимала неоправданно много времени и провоцировала ошибки.

Решение:

Мы доработали механизм обмена данными с складом. Внедрили логику, которая автоматически анализирует статус исполнения заказа на момент выгрузки.

Как это работает:

Система фиксирует все поступления по конкретному заказу поставщику.

При повторной выгрузке автоматически исключаются позиции:

·         принятые полностью;

·         принятые частично в объеме уже оприходованного количества.

В документе остаются только те товары, которые еще числятся в статусе «к поставке».

Количество по каждой позиции пересчитывается — выгружается именно остаток к отгрузке, а не первоначальный объем.

Результат:

·         Исключен ручной труд менеджеров по очистке заказов.

·         Кладовщик видит актуальную информацию и собирает только то, что действительно нужно.

·         Снижены риски задвоения поставок и пересорта.

·         Ускорен документооборот с контрагентами.

·         Повысилась прозрачность отгрузок — в любой момент видно, что уже отгружено, а что еще предстоит отгрузить.

В данном случае мы не меняли схему работы с складом, но убрали главную боль — ручную фильтрацию номенклатуры. Система сама запоминает, что уже отгружено, и не заставляет кладовщика собирать это снова.